Informatii consumatori



ANUNT

- Cum sa deveniti client

- Informatii cont client

- Obligativitatea efectuarii reviziei/verificarii instalatiei de utilizare a gazelor naturale

- Preturi servicii prestate

- Plata facturii

- Factura ICC - descriere continut

- Solutionarea plangerilor clientilor finali

- Etapele eliminarii preturilor reglementate

- Notificare client noncasnic

- Puteri calorifice superioare 2025

- Puteri calorifice superioare 2024

- Puteri calorifice superioare 2023

- Puteri calorifice superioare 2022

- Puteri calorifice superioare 2021

- Puteri calorifice superioare 2020

- Puteri calorifice superioare 2019

- Puteri calorifice superioare 2018

- Puteri calorifice superioare 2017

- Puteri calorifice superioare 2016

- Puteri calorifice superioare 2015

- Puteri calorifice superioare 2014

- Puteri calorifice superioare 2013

- Oferta client casnic 01.07.2020-31.06.2021

- Oferta tip client casnic

- Oferta tip client noncasnic

- Eficieta energetica

- Raportari conform ordin 16/2015 - semestrul I - 2025

- Raportari conform ordin 16/2015

- Raportari conform ordin 16/2015-2024

- Lista societati prestatoare de servicii energetice agregate

- Protectia datelor cu caracter personal

- Procedura privind schimbarea furnizorului

- Procedura privind solutionarea / medierea neintelegerilor precontractuale

- Procedura privind solutionarea disputelor contractuale

- Drepturile si obligatiile clientilor finali

- Conditii generale de contractare aplicabile contractului de vanzare cumparare

- Facilitati puse la dispozitie clientilor vulnerabili

- Obligatiile distribuitorului de gaze naturale

- Conditii generale pentru furnizarea gazelor naturale

- Modalitatea de acordare a penalitatilor compensatiilor

- Intrebari frecvente

- Documente necesare pentru incheierea contractului de furnizare gaze naturale